3.-QUÉ HACER EN CASO DE INFECCIÓN

A continuación se detallan, paso a paso, varias tareas habituales para la eliminación de virus en el ordenador

Fuente:https://cert.inteco.es

• 1.- Prueba a restaurar el sistema a un punto de restauración anterior a la aparición de los problemas, para ello sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace: Restauración del Sistema en XP y Vista, en Windows 7
• 2.- Si de esta manera no has solucionado el problema, prueba a deshabilitar la opción de restauración del sistema, como se indica en el siguiente enlace: Deshabilitar la Opción de Restauración del Sistema 
• 3.- Desde la opción arranque en Modo Seguro o a Prueba de Fallos, realiza un análisis en profundidad con un el antivirus de escritorio que tengas instalado (comprueba que esté actualizado), 
• 4.- Prueba a realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antivirus que se indican a continuación: Herramientas Antivirus en línea
• 5.- Puedes pasar también alguna herramienta de Anti-rootkit de escritorio como: Antir-rootkit de Kaspersky Anti-rootkit de escritorio
• 6.- También puedes realizar un análisis en local o en línea con alguna de las herramientas antiespías que se indican en los siguientes enlaces:   Herramientas Antiespías de escritorio
• 7.- Si detectas algún archivo que el antivirus no puede eliminar, deberás hacerlo manualmente. Para ello puedes seguir alguna de las opciones que se indican en el siguiente enlace: Eliminar librerias .DLL y .EXE
• 8.- Por último, realiza una limpieza del registro de Windows. Para ello sigue las instrucciones del siguiente enlace: Limpiar el Registro de Windows. Además, se puede encontrar información avanzada sobre la edición del registro en la siguiente web.